2019年8月21日よりSwitch eショップにて配信開始となった『ドラゴンクエストXI 過ぎ去りし時を求めて S』の体験版にて、「エラーで強制終了してしまう」不具合が発生していることがプロデューサーの岡本北斗さんから少し前に発表されました。
まだ完全な解明には至ってないということでしたが、本日ニコニコ生放送にて放送された「ゲーム界隈井戸端会議#夏の夜の夢回」で進捗状況が共有されています。
本日🕘25日(日)21時～
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ゲーム界隈について
井戸端会議します😆🍻ゲスト🍻
齊藤陽介@SaitoYosuke_Z
ヨコオタロウ@yokotaro
岡本北斗@oh0910
田浦貴久@PG_taura
赤羽ユキノ@AkabaYukino
一文字マヤ@Maya_Ichimonji#ゲーム界隈井戸端— ニコニコゲーム公式@ログインなしで視聴可能 (@nicogame_PR) 2019年8月25日
下記に共有された情報をまとめました。
岡本北斗「今日はXIの宣伝を来たついでに、体験版のエラーについてちょっと謝罪をしに（笑）」
岡本北斗「今ちょっと不具合を調査していますので。直すつもりで頑張っていますのでもう少々お待ちくださいませ。」
齊藤陽介「いろんな要因があって、何かっていうことは追えてないんでしょ？具体的には。」
岡本北斗「今一番困っているのが開発機で全く再現しなくて。製品版でしか起きてないんですよ。」
岡本北斗「で、最初エラーが出たって言われたときもどこで起きてるのか全く分からなくて。どうしようもないからお客さんに”どこで起きたか教えてください”って言って教えてもらってようやく製品で再現はできたんですけど、それを開発のほうに持っていくと一切起きない。」
齊藤陽介「あるんですよ。そういうことが。」
岡本北斗「で、製品のログを見てもあんまりどこまで言っていいのか分からないですけど、たいしたこと書いてないんですよ。ログって。なんで開発機で出さないとちゃんとフルダンプでログ見れないんで。ここだって言うのが分からないのが今非常に苦しい。」
岡本北斗「任天堂さんにエラー起きると、マイクロソフトとかもそうですけど。”エラーを協力のために送りますか？”みたいなの出るじゃないですか。あれの送ってくれた方のエラーログ見ると、大半が本体のゲームデータの異常かSDカードの書き込み・読み込みエラーというのが大半のエラーだったんですよ。なんで一回再インストールしてくれれば基本的には直るだろうっていう中に、もうちょっとだけ別の謎のエラーが出てるんで、それを追っている感じ。」
岡本北斗「なんで、今の状態だとデータ異常かSDカードエラーがずっと出続けちゃうので、問題の切り分けができないというのが今困っているところですね。」
岡本北斗「頑張って直しますのでもう少々お待ち下さいませ。もしかしたら‥‥ここで言う話じゃないかもしれないですけど、複数回(体験版の)パッチを分けるかもしれないです。これをやって見てどのエラーがでるかっていうのかをちょっともう一回それで見て、分けて、できる限り発売前に直しきりたいなと。」
岡本北斗「ちょっと様子見て、明日以降やらせていただきたいなと。」