米任天堂のレジー・フィサメィ社長がスイッチに関する懸念に答えていて、「左のJoy-Con Bluetooth接続に関するレポートを含め、すべての問題は速やかに処理されています。」と話していたようです。
情報源：TIME
「最初に、私たちはお問い合わせを見てきました。アメリカで私たちが手に入れることができるすべての情報を見ています。私たちはシステム立ち上げの初期段階にありますので、私たちはできるだけ多くの消費者からのフィードバックを求めています。私たちは任天堂サポートを通じて、消費者に潜在的な疑問があれば、我々に連絡するよう命じています。」
特にJoy-Conの同期トラブルに関しては、お問い合わせがたくさんあるそうです。
そして最後にこうメッセージを残しました。
At Nintendo, we take great pride in creating quality products and we want our consumers to have a positive experience. It is common with any new innovative consumer technology for consumers to have questions, and Nintendo Switch is no exception. There are no widespread technical problems, and all issues are being handled promptly, including the reports regarding the left Joy-Con Bluetooth connection. To best support our customers, we continuously update the online consumer support site and provide real-time answers to the questions we are receiving. We want our consumers to get up and running quickly to have fun with Nintendo Switch, and if anything falls short of this goal we encourage them to contact Nintendo’s Consumer Service team. For help with any hardware or software questions, please visit: http://support.nintendo.com.
「任天堂では、高品質な製品をつくることに大きな誇りを持ち、消費者には肯定的な経験を求めています。消費者が質問をすることはどんな新しい革新的な消費者テクノロジーでも一般的です。ニンテンドースイッチも例外ではありません。広範囲にわたる技術的問題がありません。左のJoy-Con Bluetooth接続に関するレポートを含め、すべての問題は速やかに処理されています。お客様を的確にサポートするため、オンライン消費者サポートサイトを継続的に更新し、受け取った質問にリアルタイムで回答します。任天堂の消費者サービスチームに連絡することを奨励しています。ハードウェアまたはソフトウェアの質問に関するヘルプは、http://support.nintendo.comをご覧ください。
左のJoy-Conには接続問題に関するトラブルが多数報告されていて、そういった問題も含め、速やかに処理しているようです。
大きな問題は発生していないようで、現時点では適切な対応をしているようです。
フィードバック（ご意見・お問い合わせ）などは随時受け付けているようで、疑問があればお問い合わせください。とのことです。
また、サポートページには様々な情報が掲載されてます。
日本のサポートページはこちらです。
⇒Nintendo Switch サポート
（機械翻訳を使用しているため、一部ニュアンスの違いなどはご了承ください。）
Nintendo Switch Joy-Con (L) / (R) グレー
Nintendo Switch Joy-Con (L) ネオンブルー/ (R) ネオンレッド