Nintendo Of Americaが、「新型コロナウイルス」の影響により修理センターを閉鎖すると発表しました。
閉鎖している間は修理対応が遅れたり、新たな修理を受けられない可能性があります。
以下、完全な声明です。
COVID-19コロナウイルスに対する予防措置が実施されており、連邦および地方のガイドラインに従って、当社の修理センターは追って通知があるまで閉鎖されます。
ご迷惑をおかけして申し訳ございませんが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
修理サービスが再開しましたら、できる限り迅速に対応させていただきます。なお、この期間中は修理に出された商品は、配達不可としてお客様に返送される場合があります。
当社の修理センターがすでにお客様の製品を受け取っている場合は、修理サービスが再開されるまでの間、製品をお預かりすることになります。
英国では現時点で修理センターは閉鎖されていませんが、メッセージへの対応や修理処理に遅れが生じる可能性があるとのことです。
重要なお知らせ
お客様へ
現在の厳しい状況の中、当社は高いカスタマーサービス水準の維持に努めておりますが、メッセージへの対応や修理処理に遅れが生じる可能性がありますことをご理解ください。
我々は、この困難な時期にCOVID-19のアウトブレイクの影響を受けた全ての人々に対し、懸念と支援を表明したいと思います。
お客様のご理解と忍耐に感謝いたします。
この期間中に私たちに連絡するには、お問い合わせページをご確認ください。
経由・情報源：Nintendo Soup、Go Nintendo、Nintendo Of America、Nintendo of Europe